Менеджер по работе с клиентами (входящий лиды, удаленно)

05 Октября

до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "JetBrain (ООО Секвойя Консалт)"

Приглашаем на работу менеджера по работе с клиентами в отдел продаж с сайта

Федеральная компания, занимающаяся написанием студенческих работ на заказ с 2004 года, имеет несколько офисов продаж в крупных городах России.

С этой работой хорошо справится человек, которому нравится работать с клиентами, заинтересованный в росте их числа. Мы приветствуем способность менеджера решать все вопросы клиента, так чтобы он в итоге был удовлетворен.

Основная цель работы менеджера отдела продаж с сайта – удовлетворение потребностей клиента и выполнение плана по продаже предоставляемых услуг. В компании имеются все необходимые инструменты: собственная CRM-система, внутрикорпоративные стандарты, программы мотивации сотрудников. Работа в профессиональном коллективе поможет Вам получить новые знания и навыки для дальнейшего Вашего роста и развития, как в компании, так и в жизни.

Обязанности:

• Он-лайн продажи, консультирование клиентов по услугам компании по телефону и на сайте. Работа только с входящим потоком, без поиска и "холодных звонков".
• Прием, обработка и ведение заказов через сайт компании.
• Оформление и ведение заказа в CRM системе.
• Работа с программами: Skype, The Bat, MS Office, он-лайн консультант.
• Соблюдение стандартов ведения телефонных переговоров (презентация преимуществ, объяснение порядка работы, мотивирование на оформление заказа).
• Получение обратной связи от клиентов по качеству выполненных работ.

Требования:

• Опыт клиентоориентированной работы от года, умение и желание общаться с людьми.
• Навык ведения телефонных переговоров, готовность работать по скриптам.
• Положительные рекомендации от предыдущих работодателей.

Условия:

• Работа в стабильной федеральной компании‚ лидере в своем сегменте (19 лет на рынке)
• Официальное оформление.
• График работы сменный: 5 рабочих дней‚ 2 выходных (один среди недели‚ один в субботу или в воскр)‚ отпуск продолжительностью 31 день предоставляется в летний период.
• Режим работы: смены с 09:00 до 18:00‚ с 11:00 до 20:00.
• Введение в должность опытным куратором.
• Заработная плата: оклад+ % от продаж отдела + премия за выполнение плана.