Ночной консультант службы поддержки пользователей

22 Июня 2025

от 30 000 руб.

Yandex Crowd
Yandex Crowd

Город:

Альметьевск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Yandex Crowd"

Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда — даже ночью — готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта — всему научим :)

Обязанности:

  • общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов;
  • подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Наш кандидат:

  • грамотно говорит и пишет на русском;
  • дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение;
  • может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
  • умеет находить подход к людям с разными характерами;

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков​;

  • график с фиксированными сменами​ — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) или 2/2;

  • удалённую работу​;

  • оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое​;

  • онлайн-консультации врачей​;

  • компенсацию затрат на интернет​;

  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)​. Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;

  • возможности роста и развития​;

  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

18 Июня

Специалист международной поддержки пользователей (со знанием английского языка)

Казань

Компания "Яндекс" Что нужно делать: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса; помогать клиентам в решении...

19 Июня

Продавец-консультант

Лениногорск

от 44 000  руб.

Компания "Дом Книги, Книготорговая сеть" Сеть книжных магазинов "Дом Книги" приглашает в свою команду людей с активной жизненной позицией,...

19 Июня

Продавец-консультант Магнит Косметик (Декабристов, 178а)

Казань

от 40 000  до 58 000 руб.

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Широкая сеть «Магнит Косметик» — это не только возможность найти работу по душе рядом с домом. Это шанс...

19 Июня

Продавец-консультант Магнит Косметик (Альфии Авзаловой, 7)

Казань

от 40 000  до 53 300 руб.

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Широкая сеть «Магнит Косметик» — это не только возможность найти работу по душе рядом с домом. Это шанс...

19 Июня

Продавец-консультант( Карекс-Центр, Группа компаний )

Казань

от 70 000  до 150 000 руб.

Компания "Карекс-Центр, Группа компаний" Компания КАРЕКС приглашает на постоянную работу Продавца-консультанта . С нами ты будешь:...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли